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CONTRATO DE SERVICIO

 

 

DECLARACIONES

Declaran las partes, por su propio derecho tener responsabilidad jurídica y capacidad legal suficiente y en caso de comparecer a travéz de representantes que éstos tienen las facultades suficientes para celebrar actos juridicos aquí establecidos.

CLAUSULAS

En adelante se hará referencia a la persona que contrata cualquiera de los servicios de Grupo Hosting de México S.A. de C.V. como "El abonado".
La contratación de cualquier servicio prestados por Grupo Hosting de México S.A. de C.V. presupone la aceptación del presente contrato.

1. CONTENIDO
Los servicios contratados con Grupo Hosting de México S.A. de C.V. deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con Grupo Hosting de México S.A. de C.V., que violen cualquier Ley local, autonómica, nacional o internacional.

Mientras utilice los servicios contratados con Grupo Hosting de México S.A. de C.V. no podrá:
Restringir o impedir el uso de internet a cualquier otro usuario.
Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, obscena, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea a través de fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material pirateado, infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o acceso a recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que Grupo Hosting de México S.A. de C.V., considere susceptible, aún potencialmente, de comprometer la seguridad y/o integridad de cualquier sistema.
Cualquier uso de los servicios contratados para violar cualquier legislación Local, autonómica, nacional o internacional conlleva la suspensión de los servicios y la comunicación inmediata a las autoridades competentes.


2. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
Debido a la posibilidad de problemas propios de la red Internet y otras contingencias imprevisibles y de fuerza mayor, Grupo Hosting de México S.A. de C.V. , no puede garantizar que la disponibilidad del servicio será continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato y por lo tanto no puede aceptar responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción del servicio, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios contratados.

Grupo Hosting de México S.A. de C.V., realiza periódicamente copias de seguridad de sus discos duros. No obstante, en caso de borrado accidental y debido a contingencias imprevisibles y de fuerza mayor es posible que no pueda garantizarse su reposición total. El abonado se compromete a guardar por su cuenta una copia de seguridad de sus archivos con el fin de reponer éstos si fuese necesario.

3. DENEGACIÓN O DISCONTINUIDAD EN EL SERVICIO
Grupo Hosting de México S.A. de C.V. , se reserva el derecho a denegar o interrumpir los servicios contratados por el abonado con o sin notificación previa si el abonado incurre en cualquier conducta o actividad que Grupo Hosting de México S.A. de C.V., considere que viola alguno de los términos, normas y condiciones expuestas, con o sin previo aviso, no responsabilizándose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.


4. DATOS PERSONALES E IDENTIFICATIVOS
El abonado declara ser la persona legal responsable del uso del servicio contratado. El abonado se obliga a proporcionar a Grupo Hosting de México S.A. de C.V., su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y nº de teléfono de contacto y a mantenernos informados de cualquier cambio producido al respecto.
Por su parte Grupo Hosting de México S.A. de C.V., se compromete a no distribuir, vender o facilitar a terceras personas la información disponible sobre sus clientes, salvo previa autorización expresa por parte del cliente.


5. SEGURIDAD
Todos los servidores de Grupo Hosting de México S.A. de C.V. , cuentan con las principales medidas de seguridad disponibles en el mercado que ayudan a mantener un nivel alto en la seguridad de nuestros servicios, pero esto no significa que nuestros servicios son 100% seguros y libres de cualquier ataque o hackeo y virus, por lo tanto Grupo Hosting de México S.A. de C.V., no puede aceptar responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, modificación de datos, interrupción del servicio, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el ataque o hackeo de terceras personas y virus. Si por cualquier motivo el abonado sospecha que la seguridad de su cuenta se ve comprometida de cualquier forma, debe notificarlo de inmediato a Grupo Hosting de México S.A. de C.V., vía ticket.


6. SPAM Y ENVÍO DE PUBLICIDAD NO SOLICITADA

El abonado se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través del correo electrónico o cualquier otro medio en Internet. El incumplimiento de este punto conlleva la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados. El envío de correo masivo queda así mismo estrictamente prohibido, provocando la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados.


7. SCRIPTS, APLICACIONES PHP, ASP, MySQL
En las cuentas de hosting el abonado puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos así como aplicaciones desarrolladas en PHP, ASP y otros lenguajes de programación incluidos en la cuenta contratada. No obstante, Grupo Hosting de México S.A. de C.V.,se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el abonado que afecte al normal funcionamiento de los servidores y/o a otros usuarios.
Por motivos de seguridad no permitimos ejecutar IRC en nuestros servidores.


8. TRÁFICO CONSUMIDO
Toda cuenta de hosting y servidor dedicado incluyen una cantidad de tráfico mensual determinada. Si el tráfico generado por una cuenta de hosting o servidor dedicado supera el tráfico mensual asignado, Grupo Hosting de México S.A. de C.V.,facturará el exceso de tráfico a los precios vigentes.


9. FACTURACIÓN Y PRECIOS
Los servicios contratados se renuevan automáticamente según la periodicidad contratada. La cancelación de la cuenta por parte del ABONADO deberá indicarse por escrito al menos 1 día antes de fecha de finalización del periodo contratado. Una vez transcurrida esta fecha Grupo Hosting de México S.A. de C.V., reclamará el pago del periodo completo.


En caso de impago o devolución de las facturas correspondientes, Grupo Hosting de México S.A. de C.V., se reserva el derecho a cancelar temporalmente los servicios prestados al abonado con o sin previo aviso. Transcurridos un máximo de 7 días desde la cancelación temporal, Grupo Hosting de México S.A. de C.V., procederá a borrar todo archivo del abonado existente en nuestros servidores. La cancelación del servicio por este motivo no exime al abonado del pago de los importes adeudados.


El abonado puede recibir factura fiscal por los servicios contratados siempre y cuando:
1.- Haga la solicitud formal de su factura abriendo un ticket de solicitud de facturas.
2.- Proporcionar su información fiscal completa y correcta, incluyendo R.F.C. con lo cual se elaborara su factura.
3.- El abonado solicite la factura dentro del mismo mes y año que efectuo su pago, Grupo Hosting de México S.A. de C.V., no emitira facturas de pagos pasados con antiguedad de meses o años.
El abonado es responsable de solicitar su factura fiscal a Grupo Hosting de México S.A. de C.V., en tiempo y forma.


10. CONFIDENCIALIDAD
Grupo Hosting de México S.A. de C.V., mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el ABONADO para el cobro del servicio, tal como se describe en la Ley Federal de Protección de Datos. Grupo Hosting de México S.A. de C.V., se compromete a no ceder ni vender a terceros la información sobre el Abonado.
El Abonado es consciente de que Grupo Hosting de México S.A. de C.V., podrá utilizar sus datos de contacto (dirección postal, email, teléfono) para notificarle cambios de precios, nuevos servicios o cambios en las características de los productos y servicios ofertados.


11. MODIFICACIONES
Grupo Hosting de México S.A. de C.V., se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas y/o precios de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestra página web.
Grupo Hosting de México S.A. de C.V., se reserva el derecho de revisar, de enmendar, o de modificar este contrato y nuestras otras políticas y acuerdos en cualquier momento y de cualquier manera. El aviso de cualquier revisión, enmienda, o modificación será notificado al aboando vía E-mail.

12. GASTOS
Todos y cada uno de los gastos, impuestos, y derechos que directa o indirectamente se originen con motivo de este contrato o su cumplimiento dentro de lo que se incluyen honorarios de abogados, costos y gastos de litígio, seran por cuenta del abonado.

13. APLICACION
La partes (por un lado el abonado y, por otra, Grupo Hosting de México S.A. de C.V.) convienen que para la interpretación, ejecución, cumplimiento y, en su caso, para el requerimiento judicial del cumplimiento de la obligación garantizada serán competentes, a su elección de Grupo Hosting de México S.A. de C.V., los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla, México., a elección de el abonado, renunciando irrevocablemente a la jurisdicción de cualquier otro tribunal que por razón de domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.